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                                              熱門搜索詞:ISO9001、中國森林認證、十環
                                              一站式認證咨詢平臺
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                                              認證咨詢快速通道

                                              iso20000與iso9000的關系

                                              瀏覽: 作者: 來源: 時間:2021-02-18 分類:ISO20000信息技術服務體系

                                              有朋友問到ISO20000與ISO9000有啥關系,這里給稍微普及下

                                              1.使用范圍不同

                                              ISO9000:適用各行業的質量標準,在制造企業應用得最多。

                                              ISO20000:只針對 IT 服務管理,在 IT 服務提供商和政府及企業的IT部門應用較多。

                                              2.側重點不同

                                              ISO9000:質量框架相聯系。

                                              ISO20000:與 IT 服務流程相關,其流程的名稱和控制采用的IT 人員容易接受的術語,對 IT 系統變更的風險進行管理

                                              3.關注內容不同

                                              ISO9000:只關注質量

                                              ISO20000:除IT服務質量外,如還關注財務、信息安全

                                              4.關注行業不同

                                              ISO9000:通用行業質量標準

                                              ISO20000:ISO9000在IT服務行業的具體應用和拓展


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